1und1 Webmailer – Störungen und Passwort vergessen beheben

E-Mails sind heute keine Seltenheit mehr, jeden Tag verschickt der Mensch im Durchschnitt mehr als 10 E-Mails und erhält auf gleichem Weg verschiedene Mails. E-Mails sind ein fester Bestandteil der modernen Kommunikation – egal, ob es um Bewerbungen für einen neuen Job geht oder Verhandlungen mit einem neuen Kunden im Gange sind. Mit dem 1und1 Webmailer ist nicht nur der Zugriff auf die E-Mails möglich, sondern auch auf den Kalender und das Adressbuch. Dazu ist nur der Browser und ein Login notwendig – innerhalb von wenigen Sekunden ist der Zugriff gegeben,

Wie gelangt man zum 1und1 Webmailer Login?

Den 1&1 Webmailer kann man über den Computer oder das Smartphone erreichen, dazu muss lediglich der Browser geöffnet werden. In die Leiste geben Sie einfach https://www.1und1.de/login ein und schon gelangen Sie zum Kunden-Login.

• Für den Zugang wird die Kundennummer oder die aktuelle E-Mailadresse sowie ein Passwort benötigt.
• Die Kundennummer steht auf der Rechnung und kann einfach übertragen werden.
• Auch ein Kontoauszug oder die Auftragsbestätigung kann bei der Suche nach der Kundennummer helfen.
• Allerdings muss die Kundennummer nicht verwendet werden – bei der Mailadresse sollten Sie die aktuell gemeldete Adresse nehmen, die 1&1 bekannt ist.
• Das Passwort kann jeder Kunde nach eigenen Wünschen aussuchen. Dabei sollte die Sicherheit immer an erster Stelle stehen. Das Geburtsdatum oder der Hochzeitstag gelten nicht als sicher.
• Der Login ist auch mobil unter dieser Adresse möglich.

Ideal ist eine Kombination aus Klein- und Großbuchstaben. Dazu bieten sich Zahlen und Sonderzeichen an. Wichtig ist zudem, dass das Passwort keine Verbindung zur eigenen Person aufweist, dann gilt das Passwort als sehr sicher. Nachdem Kundennummer oder E-Mailadresse und das dazugehörige Passwort eingegeben wurden, ist der Login frei – Kunden können auf die E-Mails, den Kalender und das Adressbuch zugreifen.

Störungen herausfinden – Was tun?

Beim 1&1 Webmailer kann es zu Störungen kommen. Dies kann mitunter an dem Browser liegen oder es liegen Störungen bei 1und1 vor. In der Regel lassen sich die 1und1 Webmailer Störungen schnell finden und auch umgehend lösen. Die folgenden Störungen sind bekannt. Nachfolgend finden Sie die richtigen Lösungen, wenn der 1und1 Webmailer nicht geht.

1. Cookies und Cache löschen: In einigen Störungsfällen handelt es meist nur um einen kleinen temporären Fehler im Browser – hier hilft es dann die Cookies und den Cache zu löschen. Je nach Browser gibt es unterschiedliche Vorgehensweisen.
2. 1&1 Webmailer down: Der Webmailer funktioniert nicht, wenn der Mailserver down ist oder aktuell Wartungen durchgeführt werden. In einem solchen Fall lassen sich Hinweise auf der Login-Seite einsehen. Wenn es sich um ein weitreichendes Problem handelt, dann finden sich Informationen auf der AlleStörungen.de-Webseite.
3. Webmailer ist gesperrt: Eine Störung kommt auch dann vor, wenn Ihr Account von Hackern missbraucht wird – in diesem Fall kann es zu einer Sperrung seitens 1und1 kommen. Das bedeutet aber auch, dass Sie keinen Zugriff mehr haben. Sollten Sie sich trotzdem einloggen können, dann sollten Sie den Posteingang prüfen, denn dort finden Sie weitere Anweisungen zum Vorgehen.
4. Support von 1&1 hilft weiter: Sollte die Störung sich nicht beheben lassen, dann wenden Sie sich an den Kundensupport von 1&1. Der Support ist telefonisch unter der Nummer 0721-9600 zu erreichen – 24 Stunden täglich. Der Anruf ist aus dem 1&1-Festnetz oder -Mobilfunknetz kostenfrei. Als Alternative besteht die Möglichkeit die Mailadresse online@1und1.de zu verwenden oder das Kontaktformular auf der Webseite zu nutzen.

1&1 Webmailer: Passwort vergessen – Das ist die Lösung

Ärgerlich, wenn man plötzlich das Passwort zum 1und1 Webmailer vergisst. Doch es besteht die Möglichkeit im Control-Center ein neues Passwort anzulegen. Mit nur wenigen Klicks und ein paar Minuten Zeit lässt sich ein neues Passwort anlegen, wenn das alte Passwort in Vergessenheit geraten ist.

• Der Button „Passwort vergessen“ ist der erste Schritt.
• Danach werden Sie zum 1&1-Control Center weitergeleitet.
• Geben Sie die Kundennummer oder den Nutzernamen an.
• Im Anschluss müssen Sie sich für die Versandart des neuen Passworts entscheiden.
• Mit Hilfe des Links in der 1&1 E-Mail und den genauen Anweisungen können Sie das Passwort einfach zurücksetzen.
• Beachten Sie, dass der Link nur eine Gültigkeit von 48 Stunden hat, danach müssen Sie komplett neu beginnen.

Das Control Center

Das 1&1 Control Center ist die Leitzentrale von 1und1 und übernimmt alle sicherheitsrelevanten Aufgaben. Neben der Möglichkeit das Control Center über die Webseite des Anbieters zu erreichen, kann die 1&1 Control Center App auf das Smartphone geladen werden. Die App finden Sie entweder im App Store oder bei Google Play und der Download dauert nur wenige Minuten.

In der App finden Sie alle Vertragsunterlagen und Ergänzungen, sowie die Kosten und den Verbrauch auf einen Blick. Zudem können Sie alle Aktionen mit Hilfe der App durchführen und die Kundendaten auf Wünsch ändern. Mit Hilfe der 1und1 Control Center App haben Sie immer und überall den Zugriff auf alle wichtigen Informationen.